チェックインは15:00からです。
チェックアウトは10:00までです。

お部屋の清掃状況によりお早めにご案内できることもございます。
事前にお問い合わせください。

午後1時までご延長可能です。延長料金は以下のとおりです。

＜延長料金＞
チェックアウト時間10時より
・1時間超過：1,000円(税込み)
・2時間超過：2,000円(税込み)
・3時間超過：3,000円(税込み)
 

はい。いつでもお荷物はお預かりさせて頂きます。お気軽にフロントまでお申し付けください。

申し訳ございません。キャンセル待ちはお受けしておりません。
お手数ですが、お電話等で空室のご確認をお願いいたします。

VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナース、銀聯カードがご利用いただけます。

門限はございません。

入り口の自動ドアは防犯の為、深夜2時で施錠させていただいてております。
2時以降はインターホンでお呼びいただければ、対応させていただきます。

申し訳ございません。ご利用いただけません。

全室無料で、Wi-Fi接続でインターネットをご利用いただけます。
LANケーブルでの接続も可能です。
ケーブルはフロントでお貸し出ししておりますが、数に限りがございます。

はい。全室のテレビにHDMI端子を設置しています。
接続に必要なHDMIケーブルのお貸し出しは行っておりませんのでご持参ください。

はい。 全室無料でご覧いただけます。

お部屋でルームシアターとして洋画・邦画・バラエティ／アニメ・アダルト 全700タイトルがご覧いただけます。
各階のエレベーターホールにございます有料放送販売機にてお部屋番号をご入力いただきますと、視聴制限が解除されお部屋で有料放送がご覧いただけます。

(12時から翌日11時50分の間、定額￥1000で見放題です。)

全てのお部屋に＜マルチ充電器＞をご用意しております。

＜充電可能機種＞
・iPhone 
・iPad
・Android
・USB(Type-C)

全てのお部屋に＜加湿機能付空気清浄機＞をご用意しております。
(衛生上給水タンクには水が入っておりませんので、お客様ご自身での給水をお願いしております。)

お客様にゆっくりとお休みいただくため、音の静かな冷蔵庫を設置しております。
冷蔵の温度は家庭用に比べて弱く設計されていますので、保冷用にご利用ください。
冷蔵や冷凍での商品の保管をご希望の場合は、フロントにてお預かりいたします。
 

枕の硬さはハードとソフトの2種類をお部屋にご用意しております。

申し訳ございません。女性専用のフロアはございません。

シングルはお2人様ご一緒にお泊りいただけません。
ダブルルームもしくはツインルームをご利用くださいませ。

※未就学のお子様の添い寝は無料です。

ご宿泊のお客様は、『三井のリパーク駐車場（駐車場名：ホテル エルシエント京都）』をご利用いただけます。
発券機で「駐車券」を発行いただき、チェックインの際ご提示のうえ駐車料金をフロントにてご精算ください。
                                            
                        
＜駐車料金＞
午後3時～翌日午前10時／1,500円            
※ご宿泊者限定料金です。
※上記時間外はご利用いただけません。

＜収容台数＞                
20台（内2台電気自動車充電ブース有り）

＜高さ・車幅制限＞                        
高さ/2.0Ｍ 車幅/1.9M

【注意事項】
・駐車場のご予約は受付けておりません。
・満車の場合、近隣の有料駐車場をご案内させていただきます。
ご利用料金はご本人様のご負担となりますのでご了承ください。

ご予約は承っておりません。満車の際は、近隣の有料駐車場をご案内させていただきます。
ご利用料金はご本人様のご負担となりますのでご了承ください。

近隣の有料駐車場をご案内いたしますので、フロントにお申し出ください。
ご利用料金はご本人様のご負担となりますのでご了承ください。

■他提携駐車場
京都駅八条口駐車場（アバンティ地下駐車場）
午後4時から翌日午前9時まで 900円（出し入れ不可）

※ご利用にはホテル発行の宿泊証明書が必要となります。
詳しくはホテルまでお問い合わせください。
※満車の場合、近隣の有料駐車場をご案内させていただきます。
ご利用料金はご本人様のご負担となりますのでご了承ください。

はい。敷地内に駐輪場がございます。
屋根付きの駐輪場で自転車18台、小型バイク3～4台まで駐輪可能です。
ご宿泊者の方は無料です。
※駐輪いただける台数に限りがあります。
満車の場合は、公共の駐輪場をご利用ください。
※中型バイク以上のオートバイは駐輪場に停められません。

お送りの荷物は、お客様のチェックインまでお預かりいたします。

また、お送りいただく場合は、次の点にご注意ください。
・ お送り先住所は 「〒601－8004 京都市南区東九条東山王町13番地 ホテル エルシエント京都」です。
・ お手数ですが「ご宿泊者フルネーム（フリガナ）」と「ご宿泊日」を必ずご記入ください。
・ 生もの・割れ物・貴重品等は、お預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・ 送料等のお立替えはお断りさせていただいております。代引きや着払いでの送付はご遠慮ください。

クロネコヤマトとゆうパックを取り扱っております。
基本は着払い発送でお願いしております。元払いご希望の方はお申し出くださいませ。

当日仕上がりのランドリーサービスがございます。
お洗濯物は「午前10時までに」お部屋のデスクひき出し内の記入用紙とご一緒にフロントへお持ちください。当日の午後5時までに仕上がります。
尚、日・祝日とお正月・お盆期間はお取り扱いしておりません。

ございます。内線でフロントにお申し付けください。
45分で4500円・60分で6000円です。現金で係員にお支払いください。

昨今、京都市内におけるタクシーのご予約が大変混雑しております。
その為、時間帯に限らずお手配いたしかねます。予めご了承くださいませ。

また、ご自身での手配を希望される際には、下記タクシー会社へ直接お電話にてご確認いただきますようお願いいたします。

【主なタクシー会社】
・MKタクシー　075-778-4141
・都タクシー　075-661-6611
・ヤサカタクシー　075-842-1212

朝6時30分から10時まで、1階のレストランで、和洋ビュッフェスタイルの朝食をご用意しております。ご予約は必要ございません。
料金：おとな1,650円(税込)・ こども880円(税込)・幼児 無料
 

本館の２階・４階・８階にございます。
(４階８階はコインランドリー・自動販売機コーナー内にございます。)

お部屋に備え付けの金庫をご利用くださいませ。またフロントでもお預かりいたします。

ございます。ご利用の際はフロントへお声掛けくださいませ。
なお、貸出用車いすのご利用は館内のみとさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

はい。コインランドリーをご用意しています。

■設置階：新館2階（大浴場奥）／本館4階・8階に各4台ずつ
■洗濯-乾燥（標準）：120分／600円(税込)
■洗濯-乾燥（少量）：80分／500円(税込)
■洗濯のみ：35分／400円(税込)
■乾燥のみ：30分／100円(税込)

洗剤は自動投入となります。
お客様任意の4桁のセキュリティーロックをご登録していただけます。
使用方法の詳細については設置階のランドリースペースに記載されております。
両替についてはフロントにて承っております。

1階にソフトドリンクの自動販売機、新館2階、本館２・4・8階にアルコール類とソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

全館でご利用いただけます。
 

新館2階にサウナ付き大浴場がございます。

■時間 16：00～25：00／6：00～9：00
■場所 新館2階

・タオル・ボディタオルはお部屋のものをお持ちください。
・作務衣・スリッパでご利用いただけます。
・大浴場ご利用にはお部屋のカードキーが必要です。

レストラン会場（ダイニングENT）・会議室A・会議室Bの3会場をご用意しています。詳細は こちらをご確認くださいませ。
 

最寄のコンビニエンスストアはホテル正面玄関を出て左側にローソン、右側にセブンイレブンがございます。

新館2階に、ご宿泊者様専用のサウナ付き大浴場がございます。

【営業時間】
■夜　16:00～25:00
■朝　 6:00～9：00

申し訳ございません。ご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

申し訳ございません。刺青・タトゥー等をされている方のご入浴はお断りしております。

時期により混雑状況は異なりますが、19時～21時の時間帯が比較的に混雑いたします。
大浴場内の混雑状況は、客室内のテレビよりご確認いただけます。

【確認方法】
11チャンネルを選択し、ホテルインフォメーション画面の「混雑の状況(レストラン･大浴場)」から混雑状況をご確認ください。

 

大浴場のみ、作務衣とスリッパでご移動いただくことが可能です。
1階ロビー（レストラン）へはご遠慮ください。
 

申し訳ございません。大浴場にタオルのご用意はございません。お部屋のフェイスタオル・バスタオルをお持ちください。
タオルの交換はフロントにて承っております。

・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・クレンジング(女性)・ヘアトニック(男性)・ヘアリキッド(男性)・洗顔料・化粧水・乳液・コットン・綿棒・ヘアブラシ・カミソリ・ヘアドライヤーをご用意しております。

※タオル類は客室に備え付けのものをお持ちくださいませ。

本館１階に「ダイニングENT」・「スタンドEL」がございます。
 
【ダイニングENT】
心和むゆったりとしたスペースで、素材も味わいも京都らしさにこだわったメインダイニング。
朝食には和洋ビュッフェを、夕食にはシェフ特製の京風フレンチをお楽しみいただけます。
■朝食　  6:30～10:00
■夕食　17:30～22:00(L.O.21:30)
 
【スタンドEL】
シンプルを極めたしつらえが心をほぐし、赴くままに立ち寄れる止まり木スペース。
京の四季を感じる一品や、料理と相性の良い京都の酒蔵から仕入れた地酒をスタンディングスタイルでご堪能ください。
■カフェタイム　11:30～15:30(L.O.15:00)
■バータイム　　17:30～23:00(L.O.22:30)

ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。

ダイニングENTにて12名様までご利用いただける個室を1室ご用意しております。

全席禁煙となっております。予めご了承ください。

食物アレルギーなどの食事制限をはじめお客様のリクエストに応じて対応させていただきますので、
ご予約時など事前にご相談ください。

ご予約は必要ございません。当日料金をお支払いいただきますと、和洋ビュッフェをお召し上がりいただけます。

■場所　本館１階　レストラン
■時間　6:30～10:00　
■料金　おとな1,650円(税込)・ こども880円(税込)・幼児 無料

約100席でございます。

朝食に関しましては、時期により混雑状況は異なります。
お手数ですが客室内のテレビよりご確認ください。
客室内テレビの11チャンネルを選択し、ホテルインフォメーション画面の「混雑の状況(レストラン･大浴場)」から混雑状況をご確認出来ます。

公式ホームページでは「ベストレート」を「保証」しているからです。

ウェブサイト上でのご予約が対象ですので、対象外となります。

旅行会社の商品（パンフレット・WEB）は販売価格をホテルが関与できない料金なので、対象となりません。

ご予約された時点における料金、且つご予約から24時間以内、または当日予約の場合はチェックイン前までの 申告でなければ対象となりません。

連泊を条件としている料金であるため、同一の宿泊日（到着日・出発日）でなければ対象となりません。

同一日でなければ対象となりません。

海外ホテル予約サイトは対象となりません。

ご予約は会議・宴会ともに6ヶ月前から、ご宿泊を伴うご利用の場合は12ヶ月前から承っております。

可能でございます。
予約状況によりご希望の会場をご案内できない場合もございますので、事前にご来館のお日にちとお時間をご連絡ください。

無料で承っております。スタッフにお申し付けください。

VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナース、銀聯カードがご利用いただけます。

全会場（会議室ＡＢ・レストラン会場）禁煙でございます。ホテル本館1階の喫煙スペースをご利用ください。