ホテル エルシエント
(2026年2月27日 改定)
当ホテルは、ホテルの公共性と安全性を確保し、すべての宿泊客に快適にご宿泊いただくために、宿泊約款第10条に基づき、以下の規則を定めております。すべての宿泊客は、この規則を遵守していただく必要があり、遵守いただけない場合は、宿泊契約の解除、ホテル施設のご利用をお断りすることがあります。また、当ホテルの設備や備品に損害を与えた場合、宿泊客の責任となり費用をご負担いただくことがあります。
1安全およびセキュリティ対策
- 廊下や客室での個人用暖房器具、調理器具、アイロン(ホテルが用意したもの以外)の使用は固く禁じられています。
- ベッド内や火災の危険がある場所での喫煙は固く禁じられています。
- 喫煙は、電子タバコや加熱式タバコ製品の使用を含め、指定の喫煙エリア以外では禁止されています。
- 火災の危険がある可能性のある活動は控えてください。
- 緊急時の参照用に、各客室のドアの内側に避難経路図が用意されています。
- 客室を出られる際は、ドアを施錠してください。
- 廊下やロビーエリアに私物を放置しないでください。
- 滞在中、特に就寝中は、利用可能なドアロックをすべて施錠することをお勧めします。来訪者を迎える際は、ドアを開ける前にのぞき穴から本人確認を行う必要があります。不審な行為があった場合は、すぐにフロントデスクに報告してください。
- 宿泊登録されていない来訪者を客室に招き入れることは禁止されています。
2貴重品の取り扱い
- 宿泊客の安全のため、現金や貴重品の保管には客室内の金庫をご利用いただくことを強くお勧めします。ただし、金庫に保管された物品の紛失や破損については、当ホテルは一切責任を負いませんのでご了承ください。
- 適用される法律や規制に規定されている場合を除き、現金や貴重品の紛失、破損、盗難について、当ホテルは一切責任を負いません。
3お預かり品
- 当ホテルは、チェックイン日からチェックアウト日まで宿泊客の手荷物を保管します。
- 宿泊客の手荷物および私物の保管と取り扱いは、宿泊約款第17条および預かり品に関する規則に準拠します。
- 預かり品に対する当ホテルの責任は、前述の利用規約および規則に規定されているとおりに制限されます。
4セルフクロークのご利用
当ホテル内に設置されたセルフクロークは、宿泊客が自己の責任において利用する設備であり、当ホテルが物品を寄託としてお預かりするものではありません。
セルフクロークのご利用にあたっては、当ホテルが別途定めるセルフクローク利用規約に従うものとします。
5大浴場のご利用
大浴場(浴場および脱衣所を含む、以下「大浴場」という)をご利用になるすべての宿泊客に安全かつ快適に過ごしていただくため、宿泊客は以下のガイドラインを遵守する必要があります。
- 客室からタオルおよびボディタオルをご持参ください。
- ロッカーをしっかりと施錠し、鍵を保管してください。鍵の紛失により発生した費用は宿泊客の責任となります。
- 当ホテルは、大浴場エリアでの現金または貴重品の紛失または盗難に対する一切の責任を負いません。
- 以下の方は大浴場のご利用を固く禁じられています:
- (a)宿泊客でない方
- (b)タトゥーやボディーアート(シールを含む)がある方(肌色のテープで完全に覆われている場合を除く)
- (c)生理中、体調不良、酩酊状態、または施設を介助なしに利用できない方
- (d)感染症の疑いがある方、または医師から入浴を禁止されている方
- (e)当ホテルの規則および規制で定義されている反社会的勢力または団体に所属する方
- (f)当ホテルの宿泊契約またはその他の利用規則に違反した方
- 未就学児童の利用時は安全のため、保護者が常に同伴し、終始監視をお願いします。
- 気分の悪そうな方を見かけた場合、直ちにスタッフに知らせてください。
- 電子タバコの使用を含む喫煙は、大浴場エリアでは固く禁じられています。
- 大浴場では衣類の洗濯および髪の染色は固く禁じられています。
- 宿泊客のプライバシーを保護し、迷惑行為を防止するため、大浴場エリア内での写真撮影およびカメラ機能付き機器(携帯電話、スマートフォンを含む)の使用は固く禁止されています。
6禁止行為
以下の行為は固く禁じられており、宿泊契約の即時解除につながる場合があります。
- 宿泊客以外の方による客室の使用
- ロビーエリアでの飲食
- 大浴場を利用する場合を除き、ロビーやレストランでナイトウェアやスリッパを着用すること
- オフィスやビジネス活動など、宿泊以外の目的で客室やロビーを使用すること
- 当ホテルの設備や備品を本来の用途以外で使用すること
- 家具、備品、機器を指定の場所から許可なく移動すること
- 許可なくホテルや客室の機器や備品を改造または変更すること
- 賭博、無秩序な行為、または他の宿泊客の平穏と快適さを乱す可能性のある活動に従事すること
- 当ホテルの敷地内に以下のものを持ち込むこと:
- (a)動物(障害者用の認定介助動物を除く)
- (b)強い臭いや不快な臭いを発する物
- (c)著しく多量な物品
- (d)爆発性または高可燃性物質
- (e)適切な許可のない銃器または刃物
- (f)他の宿泊客またはスタッフに安全上のリスクをもたらす可能性のあるアイテム
- 大きな音、不快な行動、またはオーディオ機器の大音量使用による騒動
- バックヤード、機械室、非常階段を含むがこれらに限定されない立ち入り禁止区域への立ち入り(緊急時を除く)
- 広告資料の配布または商品の販売を含む商業活動の実施
- 政治活動または宗教活動への参加、署名の勧誘、許可のない会合の開催、またはグループまたは組織のシンボルの掲示
- 他の宿泊客に不安や迷惑を引き起こす可能性のある車両での駐車または敷地内への立ち入り
- 他の宿泊客のプライバシーまたは快適さを侵害する可能性のある許可のない写真撮影またはビデオ録画
- 事前の書面による同意なしにホテル敷地内で撮影した写真またはビデオを商業目的で使用する
- 暴力行為、脅迫、恐喝、詐欺、営業妨害、またはその他の違法行為
- 当ホテル管理者が不適切または妨害的とみなす行為
7入館時間
当ホテルでは門限を設けておりません。ただし、セキュリティ上の理由から、午前2時から午前6時まではすべての入口が施錠されます。この時間帯に入館を希望される場合は、正面玄関横のインターフォンでご連絡ください。
8その他の規定
- 宿泊客の清掃不要の要望にかかわらず、衛生基準を維持するために客室は4日に1度、清掃を行います。当ホテルが必要と判断した場合はいつでも客室を清掃し、メンテナンス、点検、または緊急時に客室に入る権利を有します。
- 客室の鍵を紛失または破損した場合は、当ホテルが定める料金を請求させていただきます。
- 客室内の電話を外線通話に使用する場合は追加料金がかかります。
- お客様のプライバシーを保護するため、外線通話は発信者が宿泊客の名前と部屋番号を確認できる場合にのみ客室に接続されます。電話に関して特別なご要望がある場合は、事前にフロントデスクにご連絡ください。
9準拠言語
本規則は日本語と英語の両方で提供されます。日本語版と英語版に矛盾がある場合は、日本語版を優先し、日本語版が適用されるものとします。
10改訂
当ホテルは、予告なしにいつでも本規則を改訂する権利を留保します。最新版は、公式サイト上にて公表しております。
11裁判管轄及び準拠法
本規則及びこれに関係して生じる一切の紛争については、日本の法令に従って解釈されるものとし、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所を専属の裁判管轄を有する一審の裁判所とします。
以 上