自2025年2月3日起，HOTEL ELCIENT官方网站的预约网站将进行变更，并与HOTEL ELCIENT会员制度“艾尔会员俱乐部”进行系统整合。
整合后，艾尔会员俱乐部会员只需登录官方预约网站，即可预订会员限定方案及享受会员优惠价等，让您能更便利、更实惠地利用HOTEL ELCIENT。
此外，针对已在官方预约网站注册的顾客，我们将按以下方式转移您的会员信息。
已注册为艾尔会员俱乐部会员的顾客
我们将把您的顾客信息转移至新的预约网站。
请使用您注册的电子邮箱地址进行登录。
登录页面
https://booking.elcient.com/sign-in?code=01936242-28e2-7694-998e-e2e6c7843aa4
※首次登录时，需要重新设置密码。
（详情请参阅“关于密码重新设置方法”）
※未注册电子邮箱地址的顾客，其信息将无法进行转移。非常抱歉，烦请重新注册会员。
尚未注册艾尔会员俱乐部的顾客
请在新预约网站注册会员。
会员注册页面
https://booking.elcient.com/sign-up?code=01936242-28e2-7694-998e-e2e6c7843aa4
此外，您也可以在不注册会员的情况下进行预约。
（但无法省略输入顾客信息，亦无法享受会员特权）
密码重新设置方法
点击登录画面下方的“忘记密码”，即可进行重新设置手续。
常见问题
Q．我已注册为艾尔会员俱乐部会员，但无法登录
A. 可能是因为未注册电子邮箱地址等原因，导致信息转移时发生错误。非常抱歉，烦请重新进行“会员注册”。
Q．我不确定自己是否已注册为艾尔会员俱乐部会员
A. 请尝试在新预约网站进行“会员注册”。
若显示“Email已存在”，代表您已完成会员注册。
届时请重新设置密码后登录。
Ｑ．没有收到密码重新设置的邮件
A. 若点击“忘记密码”后超过10分钟仍未收到密码设置邮件，可能是因为该电子邮箱地址未被注册。
非常抱歉，请使用其他电子邮箱地址再试一次，或从登录页面下方的“会员注册”重新进行注册。
Ｑ．我是以法人会员身份使用，之后会如何？
A. 请从新预约网站的“法人登录”，输入企业ID和密码登录，即可使用法人专属方案。详情已由法人营业部门另行通知，敬请确认。
Ｑ．关于住宿预约
A. 自2025年2月3日起，2025年3月3日之后的住宿预约将于新预约网站受理。
详情请按此＞
关于会员信息转移的咨询窗口
艾尔会员俱乐部秘书处：elmembersclub@k-amenix.co.jp
