住宿查询

住宿

请告诉我入住时间和退房时间?
入住时间 下午3点起
退房时间 上午10点为止
在入住前和退房后可否寄放行李?
入住前及退房后24小时以内,随时都可寄放行李,详细请您咨询前台。
可以使用信用卡支付吗?
可以。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、大来卡、银联卡等都可以使用。
请问有门限吗?
没有门限
作为防犯意识,入口处的自动门半夜2点准时关闭。
2点以后请您通过对讲机联系我们。

客房

客房内有冰箱吗?
全室均配备空冰箱。(已事先连接电源。)
有外语频道吗?
有。 所有房型都可免费收看。
CNNUS、凤凰卫视[Phoenix Chinese Channel]、三立新闻频道[SET News Channel]、KBS World
客房内有互联网吗?
全室免费配备无线Wi-Fi,可以自由使用。
还可连接LAN 线路。
柜台可出借网络连接线路,但数量有限,请多包涵。
客房内有加湿器吗?
全室配备加湿功能空气净化器
(为了卫生起见,水箱内并未事先加水,请住宿旅客自行加水。)
请问枕头是什么类型?
除了通常准备的枕头之外,还有偏硬、偏低等类型的枕头供您选择。

交通路线

请问有停车场?
住宿的旅客可使用『三井Repark停车场(停车场名称:HOTEL ELCIENT KYOTO)』。
请从发卡机领取「停车券」,在办理入住手续时出示给前台人员计算停车费。

<停车费>
下午3点~次日上午10点/1500日元
※住宿旅客优惠停车费。
※上述时间外不可使用。 

<可停放台数>
20辆(其中设有2处电动车充电站)

<高度、车宽限制>
高度/2.0M 车宽/1.9M

★饭店停车场OPEN记念★
2018年6月末前,电动车充电免费!(需额外收取停车费)
※请自备充电线。 

【注意事项】
・停车场不可以预约。
・无空位时,将为您介绍附近的收费停车场。停车费由旅客负担,敬请谅解。
请问停车场可以预约吗?
非常抱歉,本酒店的停车场不可以预约。
无空位时,将为您介绍附近的收费停车场。停车费由旅客负担,敬请谅解。
停车场没有空位时,该怎么办?
将为您介绍附近的收费停车场。
停车费由旅客负担,敬请谅解。

■其他合作停车场
京都车站八条口停车场(AVANTI地下停车场)
下午4点起到次日上午9点 900日元

※使用时,需要饭店开具的住宿证明。
详细情况请您咨询前台。
※无空位时,将为您介绍附近的收费停车场。
停车费由旅客负担,敬请谅解。
请问有自行车棚吗?请告诉我存车费用。
是的,酒店内有一个自行车停车场。
您可以在有盖自行车停放处停放18辆自行车和3-4辆小型自行车。
内部客人免费。
※可以停放的自行车数量有限制。
如果已满,请使用公共自行车停车场。
※中型或更大尺寸的摩托车不能停放在自行车停车场。

服务介绍

有提供早餐吗? 早餐内容是什么?
早上6:30 AM~10:00 AM,
在1楼餐厅「和食 舞」备有日式和西式混合式自助早餐。
不需要预约。
费用:成人:含税1650日元。 (儿童(小学生):1000日元、幼儿:免费) 请直接在餐厅内付费。
是否有微波炉
在本馆2楼、4楼、8楼为您准备了微波炉。
(4楼与8楼设有投币式洗衣房和自动贩卖机专区。)
 
可以帮忙叫出租车吗?
可以。
请事先告知出租车的利用时间以及人数。
此外,还可代联系到包租的观光计程车,如有需要请随时与我们联系。
请问有洗衣服务?
有洗衣服务,并且可以当天完成洗衣服务。
请您在上午10点前将洗衣物和填写表单一起拿到柜台。当天下午5点前即可领取衣物。
但是,星期日、节假日、过年期间、盂兰节期间无法提供此服务。 
可以由酒店邮寄行李吗?
可提供黑猫宅急便和邮局包裹服务。
基本上采用货到付款的寄货方式。
如有需要,请事前与我们联系。
可以事前将行李用快递运送到酒店吗?
可以。
在旅客入住之前,我们将签收并为您保管行李。

此外,寄送时请注意以下事项。
・ 寄送地址 「〒601-8004 京都市南区东九条东山王町13番地 HOTEL ELCIENT KYOTO」。
・请务必填写「住宿者全名(拼音)」和「住宿日」。
・无法寄存生鲜食品、易碎品、贵重品等物品,敬请谅解。
・本酒店无法代垫运费等,请勿寄送代垫和货到付款的快递。

馆内介绍

请问有大浴场吗?
新馆2楼设有配备桑拿室的大浴场。
住宿旅客可免费使用。

■时间 5:00 PM - 1:00 AM/6:00 AM - 9:00 AM
■场所 新馆2楼

・请自行携带客房内的浴巾和毛巾。
・可穿本馆准备的浴衣和室内拖鞋。
・使用大浴场时,需要客房房卡。
请问有免费WiFi吗?
客房、大厅、会议室、餐厅等全馆皆可使用。
飯店內有無免費使用的電腦?
1楼大厅设有电脑专区。
请问有投币式洗衣房吗?
在新馆2楼,本馆的4楼和8楼备有投币式洗衣机。
请问有饮料自动贩卖机吗?
在新馆2楼,本馆的2楼、4楼、8楼备有自动贩卖机

周边设施

附近有便利商店吗?
最近的便利商店位于饭店正前方。

大浴场

大浴场内有哪些日常洗漱用品?
・洗发水、护发素、沐浴露、卸妆油(女性)、养发液(男性)、整发液(男性)、洁面乳、化妆水、乳液、化妆棉、棉花棒、梳子、剃须刀、吹风机

※请自行携带客房附设毛巾。 

早餐

请问有几个座位?
大约有100个座位
早餐需要提前预订吗?
不需要提前预订。
当天在餐厅支付餐费,即可享用日式和西式混合式自助餐。

■场所 本馆1楼 日式餐厅 「和食 舞」
■时间  6:30 AM - 10:00 AM
■费用 成人(中学生以上)1430日元(含税)、 儿童(小学生) 770日元(含税)、幼儿免费
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